Клиент ругает владельца малого бизнеса за купон на бесплатный горячий шоколад

С каких это пор бесплатность недостаточно хороша?

• Автор: Сэмми Берк
• Дата обновления:

Работа в сфере обслуживания клиентов часто превращается в кошмар наяву, между долгими изнурительными часами и все более и более частыми Карен взаимодействия .

Один владелец малого бизнеса на ТИК Так делится одной из первых вирусных страшилок сезона, в которой фигурирует жадный покупатель, который не может принять бесплатное предложение в том виде, в каком оно было.

Вера Томас , владелец и менеджер Frozen Flamingo, магазина в Джорджтауне, штат Техас, предлагающего замороженный заварной крем, ледяную стружку, замороженные коктейли , молочные коктейли, оползни и многое другое, недавно предложила своим клиентам бесплатный горячий шоколад в качестве награды за их лояльность, но одна женщина посчитала, что Томас недостаточно щедр.

«Она действительно не могла просто купить еще один горячий шоколад 🥲 #фип #малый бизнес #владелец бизнеса #обслуживание клиентов #горячий шоколад », — подписал TikToker видео, явно снятое в медленном моменте внутри магазина, когда она была одета в фирменную рубашку, козырек и автомобильную гарнитуру.

Но это было не то бесплатное дополнение, которое искала женщина. «И она такая: «Ну, на самом деле, я просто хочу получить второй», а я такой: «Отлично, я позвоню тебе, без проблем».

Это было, конечно, проблемой, потому что эта женщина, видимо, не знает, как работают купоны. «И она такая:« Ну нет, типа, я просто хочу добавить еще один к своему купону »».

Томас продолжил: «И я такой: «Эм, ваш купон на один бесплатный горячий шоколад. Я спросил, есть ли у нее другой аккаунт, может быть, аккаунт ее мужа или что-то в этом роде».

Однако у нее была только одна учетная запись лояльности, и несколько раз клиент начал жаловаться. «... она такая: «Это такое неудобство; купон должен быть на два бесплатных горячего шоколада, потому что в моей машине есть еще кто-то, и теперь мне придется разделить с ними свой горячий шоколад».

Если бесплатный горячий шоколад не может осчастливить покупателя, то что может?

Больше новостей:

• Интернет взбудоражен новым документальным фильмом о Кейси Энтони
  
• Dairy Queen представляет наполненные радостью вкусы Blizzard к праздничному сезону
  
• Джо Пеши вспоминает о «серьезных» травмах, которые он получил на съемках «Один дома 2»

---