Ticketmaster и SeatGeek отменили будущие продажи билетов на тур Тейлор Свифт Era's Tour

Можно сказать, мои слезы, конечно, рикошетят.

• Автор: Сэмми Берк
• Дата обновления:

Это была тяжелая неделя, чтобы быть Swiftie.

Во вторник, 15 ноября, первая партия билетов на мегастар Тейлор Свифт Тур Era's Tour - ее первый за четыре года - был выпущен для «проверенных фанатов», избранной группы лиц, приглашенных Ticketmaster. Поклонники уже были разочарованы процессом еще до того, как он начался, поскольку не совсем понятно, как можно пройти проверку, а спекулянтам исторически до сих пор выдаются коды доступа.

Swifties знали, насколько трудными будут вещи, еще до того, как начались продажи, и были просто взволнованы. получить доступ к предпродаже , только для того, чтобы многие из них застряли в очереди часами и в конечном итоге были загружены из очереди, у них из-под них вытаскивали билет за билетом или, что еще хуже, их код даже не работал. из-за ошибок сайта.

16 ноября предпродажа для держателей карт Capital One прошла почти таким же образом, с приостановленными очередями и потерянными местами в течение дня и, по-видимому, минимальными запасами, доступными после того, как большинство, наконец, получили доступ.

Поклонники призвали Ticketmaster и Swift прокомментировать — и что-то сделать — почти невозможный процесс покупки билетов, а также принять меры против сотен, если не тысяч, билетов, которые уже выставлены за тысячи долларов на сайтах перепродажи. . Большинство признают, что Свифт не может контролировать сами ошибки, но надеются, что она примет меры против антипотребительской монополии Ticketmaster в индустрии развлечений.

Последний удар был нанесен сегодня, 17 ноября, когда Ticketmaster объявил об отмене продажи билетов на следующий день, когда оставшийся инвентарь должен был быть выпущен для широкой публики, без каких-либо сведений о доступности в будущем.

«Из-за чрезвычайно высоких требований к системам продажи билетов и недостаточного количества оставшихся билетов для удовлетворения этого спроса завтрашняя публичная распродажа Taylor Swift | The Eras Tour была отменена», — говорится в сообщении.

CNBC также отметил, что это не первый раз, когда бренд не может удовлетворить спрос, на что Maffei просто извинился и заверил, что они «усердно работают над этим».

Он добавил: «Тейлор Свифт не гастролировала три или четыре года, и это вызвало огромную проблему».

Ticketmaster также разместил пресс-релиз на своем веб-сайте, рассказав, что 3,5 миллиона человек зарегистрировались в надежде получить предпродажный доступ — самое большое число в истории. В то время как 1,5 миллиона человек были приглашены для покупки билетов, продавец говорит, что боты и покупатели без доступа привели к общему количеству системных запросов 3,5 миллиарда, что в четыре раза превышает их предыдущий пик. Только на подтвержденной фанатской предпродаже было продано более 2 миллионов билетов, что, по их словам, является самым большим показателем, когда-либо проданным для одного артиста за один день. В настоящее время неясно, сколько карт было продано во время предпродажи держателя карты Capital One на следующий день.

Также почти невозможно определить общую вместимость тура в это время, так как места добавляются на пол и убираются за сценой, но давайте предположим. Стадион SoFi рассчитан на 70 000 мест и может вместить до 100 240 мест для проведения мероприятий. С примерно одной шестой (11 667) мест за сценой и длинной взлетно-посадочной полосой Swift, занимающей часть пола, скажем, 75 000 человек могут посещать каждую ночь в Лос-Анджелесе, и давайте просто используем эту оценку для всех 52 шоу в США. Очевидно, что на некоторых стадионах вместимость больше, на некоторых меньше, но, по нашим оценкам, было доступно 3,9 миллиона билетов. Это означает, что более половины из них были распроданы только за один день.

«Никогда ранее распродажа проверенных фанатов не вызывала такого внимания — или непрошенного объема. Это нарушило предсказуемость и надежность, которые являются отличительной чертой нашей платформы проверенных фанатов», — написали они.

Стоит отметить, что большинству поклонников понравилась система проверки, используемая для репутация Tour, а также отмененный Loverfest, который Ticketmaster решил не использовать на этот раз, несмотря на то, что он предоставил фанатам определенные временные интервалы, чтобы приходить и делать покупки, что легко управляло спросом на сайте и в каждой продаже в любой момент времени.

На момент написания SeatGeek, который является основным розничным продавцом некоторых стадионов в туре, официально не прокомментировал ситуацию, но на их страницах событий тура также указано: «Из-за чрезвычайно высоких требований к системам продажи билетов и недостаточного количества оставшихся инвентарь билетов, чтобы удовлетворить этот спрос, завтрашняя публичная распродажа Тейлор Свифт | The Eras Tour была отменена». Язык копирования и вставки, кажется, предполагает, что решение было принято промоутером Свифта, AEG, если не самой Свифт, хотя ни один из них в настоящее время не прокомментировал.

Неясно, когда эти оставшиеся запасы билетов будут выпущены, или будут ли добавлены дополнительные шоу, чтобы удовлетворить спрос. Swifties в Твиттере до сих пор встречали молчанием, когда запрашивали информацию о том, сколько именно билетов осталось. Многие призывают к тому, чтобы их, сколько бы их ни было, снова выпустили для проверенных фанатов.

Представительство Swift не сразу отреагировало на Парад запрос на комментарий.

Больше новостей:

• Энди Коэн шутит о пьяном поведении своего друга и лучшего друга Андерсона Купера в прошлом году перед репортажами этого года
• Джессика Альба говорит, что медитация помогла ей преодолеть эту родственную борьбу
• Стив Харви не может продолжать после этого неуместного ответа «Семейная вражда»

---