Застрял на юго-западе? Вот как подать жалобу (плюс самые забавные мемы, которые помогут снять остроту!)

Получите помощь с возмещением, перебронированием и потерей багажа.

• Автор: Рене Хэнлон
• Дата обновления:

Какая неделя. Последний бомба циклон нанесли ущерб планы для путешествия из-за рождественских праздников и из-за того, что авиакомпаниям пришлось отменить или задержать тысячи рейсов, многие путешественники оказались в затруднительном положении. Хотя большинство перевозчиков вернулись к нормальной работе на этой неделе, Юго-западные авиалинии все еще пытается прорваться сквозь хаос. Согласно с FlightAware , большинство отмен произошло через Southwest. Даже после того, как другие авиакомпании поднялись и Бег , Southwest Airlines по-прежнему отменяла тысячи дополнительных рейсов.

Одна из причин, по которой у Southwest Airlines большие проблемы, заключается в том, что они предлагают больше прямых рейсов в небольшие города и из них. Это означает, что они не останавливаются в крупном узловом аэропорту, где есть больше доступа к пилотам и членам экипажа, которых можно вызвать в случае проблем с погодой.

Все отмены оставляют клиентов не только в затруднительном положении, но и не в состоянии связаться со службой поддержки, и многие из них понесли дополнительные расходы на отели и питание. Кроме того, с выдачей багажа полный бардак. Если вы один из клиентов, у которых возникли проблемы с Southwest Airlines на этой неделе, вы можете подать жалобу в Департамент транспорта (DOT), чтобы получить дополнительную помощь.

Вот некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы получить некоторую помощь, в том числе как вы можете подать жалобу.

Связанный: Шей Митчелл делится семейными снимками из Ванкувера после того, как снежная буря отменила ее рейс

Извинения и инструкции с юго-запада

---