
Тэйлор Свифт наконец выпустила ответ после того, как тысячи ее поклонников были обезумели из-за результатов катастрофических предпродажных мероприятий Ticketmaster в начале этой недели.
32-летняя певица опубликовала длинное обращение к своим поклонникам. Пятница , 18 ноября, в тот же день, когда билеты на долгожданный 'The Eras Tour' должны были поступить в продажу для широкой публики до того, как продажа была завершена. отменено Ticketmaster в результате «недостаточного» оставшегося инвентаря.
После того, как многие из ее поклонников часами ждали билетов онлайн, платили заоблачные суммы или вообще оставались без билетов в результате Главный промах билетного мастера , певица «Anti-Hero», наконец, обратилась к хаосу в сердечном сообщении в своей истории в Instagram.
«Ну. Само собой разумеется, что я очень сильно защищаю своих фанатов», — Свифт. началось ее сообщение в пятницу. «Мы занимаемся этим вместе на протяжении десятилетий, и за эти годы я привнес так много элементов своей карьеры в дом».
«Я сделала это СПЕЦИАЛЬНО, чтобы улучшить качество обслуживания моих фанатов, сделав это сама со своей командой, которая заботится о моих фанатах так же сильно, как и я», — продолжила она. «Мне действительно трудно доверить стороннему субъекту эти отношения и лояльность, и мне мучительно просто смотреть, как это происходит без помощи».
«Существует множество причин, по которым людям было так трудно получить билеты, и я пытаюсь понять, как эту ситуацию можно улучшить в будущем», — написал Свифт, прежде чем, по-видимому, перейти к обсуждению. Роль билетного мастера в фиаско, хотя она не назвала сайт по имени.
«Я не собираюсь ни перед кем оправдываться, потому что мы несколько раз спрашивали их, могут ли они справиться с таким спросом, и нас заверили, что они могут», — добавила она. «Это действительно удивительно, что 2,4 миллиона человек получили билеты, но меня действительно бесит, что многие из них чувствуют себя так, как будто они пережили несколько нападений медведя, чтобы получить их».
Как Swifties слишком хорошо известно, предпродажа Ticketmaster Verified Fan началась во вторник, 15 ноября, и была предназначена для того, чтобы билеты попали в руки настоящих фанатов, а не ботов и реселлеров. Однако все пошло не так, как планировалось, после того, как тысячи фанатов дали доступ к предпродаже не смогли получить билеты из-за сбоя сайта, неверных предпродажных кодов или отсутствия инвентаря к тому времени, когда они прошли многочасовое ожидание в очереди.
Это стало еще хуже для предпродажного мероприятия Capital One, где многие смогли войти и выбрать свои билеты, только для того, чтобы сайт выдавал код ошибки каждый раз, когда они пытались оформить заказ, снова оставляя множество фанатов без удача.
Билетный мастер тогда объявлено в четверг что общая распродажа будет отменена из-за ограниченного ассортимента и «чрезвычайно высокого спроса», в результате чего Swifties расстроятся из-за того, что не могут получить билеты из-за сбоев на сайте, в то время как тысячи реселлеров смогли получить доступ к билетам, которые теперь продается по бешеным ценам на сторонние сайты .
Тейлор Свифт/Инстаграм
Завершая свое послание в пятницу, Свифт напрямую обратилась к тем незадачливым фанатам, которые вообще не смогли заработать ни одного билета, написав: «Все, что я могу сказать, это то, что я надеюсь предоставить всем нам больше возможностей собраться вместе и спеть. эти песни .'
«Спасибо, что захотели быть там», — добавила она. «Вы не представляете, как много это значит».
Больше новостей:
